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裝修有保障【導讀】“小度小度,和我在成都的街頭走一走~”“為您播放趙雷《成都》?!? 這是在前幾天舉行的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會人工智能分論壇上,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏現(xiàn)場播放的視頻片段,主人公是上個月百度旗下智能硬件 ...
“小度小度,和我在成都的街頭走一走~”“為您播放趙雷《成都》?!?/p>
這是在前幾天舉行的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會人工智能分論壇上,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏現(xiàn)場播放的視頻片段,主人公是上個月百度旗下智能硬件公司渡鴉發(fā)布的一款全新的智能音箱——raven H。
接下來登臺的小米公司創(chuàng)始人雷軍,本來也準備了一段介紹自家智能音箱產(chǎn)品“小愛同學”的視頻,但他笑稱“看了李彥宏放的視頻,我還是不放了”。
這段有趣的花絮背后,反映出的是智能音箱市場競爭的白熱化趨勢。為何這個看似小眾的市場,引得國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭及新興創(chuàng)業(yè)公司爭相布局?對于消費者而言,買到的會是一個僅供消遣的廉價玩具,還是真正富有科技含量的良心之作?
智能音箱不只是音箱,它是下一代人機交互入口
“智能音箱是目前市場上最好的消費級AI產(chǎn)品之一,它將多項人工智能技術(shù)進行創(chuàng)新融合,從技術(shù)難度上來說并不是頂尖的,但能讓普通人也享受到科技的樂趣。”中國工程院院士、原常務副院長潘云鶴說,“智能音箱不是單純的音箱,它很可能成為下一代人機交互入口。”
自亞馬遜2014年推出首款智能音箱Echo,迅速成為“現(xiàn)象級”產(chǎn)品之后,國內(nèi)外IT巨頭相繼進入到智能音箱市場。2015年京東與科大訊飛聯(lián)合推出智能音箱叮咚,2016年谷歌智能音箱Google Home,而今年更是智能音箱的“爆發(fā)年”。
6月20日,音頻平臺喜馬拉雅FM發(fā)布了首款全內(nèi)容AI產(chǎn)品——小雅AI音箱,市場價為999元,首批預售價699元;7月5日,阿里巴巴推出智能音箱“天貓精靈”,定價499元;7月26日,小米發(fā)布AI音箱“小愛同學”,定價299元;直到11月16日的百度世界大會上,百度也姍姍來遲地發(fā)布了百度第一款智能音箱raven H,定價1699元。而另一位有力的競爭者蘋果公司,也將在今年年底到明年年初,發(fā)布自家的智能音箱HomePod,定價349美元,約合3774人民幣。
看到市面上智能音箱產(chǎn)品呈井噴式涌現(xiàn),許多不明所以的消費者會產(chǎn)生疑問,智能音箱與普通的音箱有什么區(qū)別?記者了解到,相對于傳統(tǒng)音箱,智能音箱的賣點主要集中在語音人機交互與內(nèi)容服務。用戶動動嘴,就能讓它播放音樂與有聲讀物,查詢天氣與新聞熱點,甚至陪聊講笑話;同時,基于應用平臺上的各類APP,用戶可以用它點外賣、網(wǎng)購、打車。如果消費者購買了配套的智能家居產(chǎn)品,智能音箱還能成為智能家居的中控中心,聽從主人的命令控制家中的燈光、窗簾、空調(diào)、冰箱等等。
雖然目前市場上的智能音箱功能大同小異,但互聯(lián)網(wǎng)大佬們推出的智能音箱,都帶有鮮明的個人風格,突出體現(xiàn)了自家企業(yè)的核心優(yōu)勢。比如“天貓精靈”內(nèi)置的人工智能系統(tǒng)整合了支付寶、淘寶和菜鳥物流的信息,使得天貓精靈在具備聽音樂、定鬧鐘、查天氣等常規(guī)功能之外,還可以點外賣、充話費、查快遞、刷淘寶。
“小愛同學”則主打泰州裝修公司智能家居,用戶可以用語音操縱小米的電視、掃地機器人、空氣凈化器等家居設備。根據(jù)小米的公開數(shù)據(jù),小米的物聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)網(wǎng)設備已經(jīng)超過8500萬臺,智能音箱將替代智能手機成為其控制中樞。
“小雅”智能音箱得益于喜馬拉雅FM平臺規(guī)模巨大的音頻內(nèi)容,定位于內(nèi)容型音箱,在內(nèi)容資源的豐富程度方面具有顯著的優(yōu)勢。
而在蘋果的官方宣傳口徑中,音樂和音質(zhì)才是HomePod的側(cè)重點,甚至希望像當年的Ipod一樣改變音樂交互方式。但在Siri的支持下,未來蘋果也可能加入語音智能的“入口爭奪戰(zhàn)”。
低價促銷支撐國內(nèi)智能音箱躍上百萬級銷量
近兩個月來,巨頭們?yōu)榱吮M快搶占智能音箱賽道,展開了一波低價廝殺。今年10月20日,天貓精靈X1率先開啟雙11大促,所有淘寶超級會員都收到一張400元的預購抵用券,原價499元的天貓精靈X1只要99元就能買到,天貓精靈的銷量也因此沖上了100萬臺。隨后京東于10月25日迅速跟進,宣布京東Plus會員都可以在直降100元的基礎之上,再獲得250元優(yōu)惠券,最終可以49元價格購得叮咚TOP智能音箱。
然而,跟國外的黑色星期五相比,國內(nèi)智能音箱的促銷力度又小巫見大巫了。今年的“黑色星期五”(11月24日),亞馬遜老款的Echo原價為164.99美元,促銷價為69.99美元,直接降價95美元(約630元);而谷歌今年推出的Google Home Mini從平時的49美元降價至29美元,原價129美元的Google Home也降價50美元甩賣,在降價力度上一點也不遜色亞馬遜。
在銷量激增的背后,消費者的購買體驗又是如何呢?記者采訪了一位叮咚TOP智能音箱的用戶——24歲的上班族小汪,他在今年雙11期間下單購買了這款智能音箱,但體驗了不到一個月,就已將其閑置在家?!白鳛橐粝鋪碚f,它的音質(zhì)比不上專業(yè)的音箱品牌;作為智能助手來說,它又不夠智能,我的指令稍微復雜一點,它就聽不懂了,更無法實現(xiàn)點外賣這樣的實用功能。”
杭州方得智能科技有限公司CEO彭黔平認為,從表面上看,國內(nèi)智能音箱產(chǎn)品已經(jīng)躍上了百萬級銷量,但若沒有低價作為支撐,實際出貨量可謂慘淡?!案鶕?jù)我掌握的數(shù)據(jù),國內(nèi)銷量排名前三的智能音箱,購買者大多是年輕人,但使用者卻以老年人與兒童為主?!睒I(yè)內(nèi)人士都應該反思,為什么這樣一款科技含量頗高的產(chǎn)品,最終只能滿足老年人與兒童的需求。
“雖然巨頭積極性很高,但是推出的產(chǎn)品反響一般,成熟且經(jīng)過市場驗證的麥克風陣列技術(shù)和智能的語音交互系統(tǒng)是關鍵。目前人工智能關于語音識別技術(shù)已經(jīng)非常成熟,而語義理解方面還有不小的差距,巨頭們需要一個合適的場景來收集大量的語音數(shù)據(jù)用來訓練模型,實現(xiàn)技術(shù)儲備?!便y江資本投資經(jīng)理彭皓評價道。
他認為,巨頭們的低價競爭并不是關鍵,重點是其顯現(xiàn)出的整個國內(nèi)智能音箱的市場潛力?!爸悄芤粝涞氖袌鲂枨笫莿傂缘?,因為傳統(tǒng)音箱產(chǎn)業(yè)巨大,僅僅國內(nèi)音箱市場就有千億的市場空間,存在產(chǎn)品升級的巨大機會?!彼J為,目前仍處于市場教育階段,對標銷量已過千萬的亞馬遜Echo音箱,合理的價位最終會穩(wěn)定在500-800元之間。
創(chuàng)業(yè)公司提前布局智能家居
形成開放生態(tài)或成未來趨勢
智能音箱不僅是巨頭們的游戲,更多的創(chuàng)業(yè)項目進入這個領域,是為了提前布局智能家居。方得的一款智能音箱產(chǎn)品也將在本月正式發(fā)布。此前,方得智能一直專注于開發(fā)虛擬個人助理系統(tǒng),通過APP與微信端積累用戶數(shù)據(jù),沒有形成實體產(chǎn)品。彭黔平透露,“近一年來智能家居市場增長迅猛,智能家居方案的價格也越來越平民,每平方米在200-300元之間;阿里、京東、華為、小米、美的等搭建的物聯(lián)網(wǎng)平臺,也希望有更多的前端服務商加入,豐富整個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?!痹谶@樣的背景下,方得自去年年底開始著手智能音箱產(chǎn)品的研發(fā)。
談及創(chuàng)業(yè)公司如何與巨頭競爭的問題,他也顯得很有自信:“智能音箱產(chǎn)品必然要從被動控制向主動推薦、幫助用戶決策的方向發(fā)展,現(xiàn)有的查詢功能注定只是偽需求。即將發(fā)布的方得智能音箱,已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)多輪對話、多任務處理與多設備聯(lián)動協(xié)同?!?/p>
簡單來說,當用戶詢問智能音箱“今天天氣如何”,一般的產(chǎn)品只會回答“今天天氣晴朗,戶外溫度28攝氏度”,但方得的產(chǎn)品會接著詢問“是否需要開窗通風”,并提醒用戶清洗衣物,接著自動拉開窗簾、打開窗戶并開啟洗衣機。彭黔平說,這才是他心目中充滿關懷的智能音箱產(chǎn)品。
而另一個本土玩家芋頭科技(杭州)有限公司,則于今年5月推出了他們的第二代產(chǎn)品“Rokid Pebble”,中文名為月石,售價1399元。據(jù)悉,Rokid的產(chǎn)品日活超過50%,月活在80%左右;而包括轉(zhuǎn)介紹在內(nèi)的產(chǎn)品復購率,達到了80%。
令外界詫異的是,Rokid創(chuàng)始人兼CEO祝銘明在今年10月的云棲大會做出了一個顛覆性的決定,他宣布攜手阿里云共同推出全棧語音開放平臺,其100%的硬件技術(shù)和70%的代碼將免費開源?!拔覀兠赓M開放軟硬件,對山寨廠商來說是一劑強心劑,只要拿回去自己包個殼,稍作修改,就是一個新產(chǎn)品,而且只要200-300元,成本非常低?!?/p>
“Rokid是技術(shù)型產(chǎn)品公司,在C端領域的市場營銷、渠道零售上相對較弱,也缺乏經(jīng)驗和資源?!逼婵桶褪緾EO李小鵬認為,Rokid共享自己的技術(shù)應該是一個正確的決定,因為在一個急需教育的早期市場里,技術(shù)和產(chǎn)品的權(quán)重不如渠道和市場來得高。
而在彭黔平眼中,Rokid的這番動作并不算出格,因為方得未來也有這樣的打算?!澳憧梢园阎悄芤粝淇醋魈O果的App Store,蘋果當年推出了開發(fā)工具Xcode,鼓勵大家一起來開發(fā)APP,才有如今應用市場的繁榮;智能音箱也會成為一個開放的平臺與生態(tài),而不是一家獨大。”
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