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上海質(zhì)監(jiān)局再次約談宜家 要求切實(shí)履行產(chǎn)品召回義務(wù)

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2017-12-01

【導(dǎo)讀】上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局11月30日發(fā)布消息稱,針對(duì)近期宜家在美國和加拿大地區(qū)召回部分抽屜柜產(chǎn)品但不涉及中國市場(chǎng)的情況,已約談宜家(中國)投資有限公司。 ??上海市質(zhì)監(jiān)局表示,此次約談針對(duì)社會(huì)關(guān)注的宜家“馬爾姆” ...

    上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局11月30日發(fā)布消息稱,針對(duì)近期宜家在美國和加拿大地區(qū)召回部分抽屜柜產(chǎn)品但不涉及中國市場(chǎng)的情況,已約談宜家(中國)投資有限公司。


??上海市質(zhì)監(jiān)局表示,此次約談針對(duì)社會(huì)關(guān)注的宜家“馬爾姆”櫥柜系列產(chǎn)品召回情況,要求企業(yè)切實(shí)履行召回義務(wù),立即組織開展缺陷調(diào)查分析,采取有效措施確保消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全。


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??約談中,宜家(中國)代表就近期宜家北美市場(chǎng)再次召回部分抽屜柜產(chǎn)品情況進(jìn)行了說明,就相關(guān)缺陷產(chǎn)品信息、召回處置措施等回答了上海質(zhì)監(jiān)部門的提問。


??近日,宜家在北美地區(qū)召回1730萬件抽屜柜引發(fā)關(guān)注,召回原因是該款抽屜柜今年5月傾倒致一名男童身亡,而截至目前類似事故已造成8名兒童死亡。宜家方面消息稱,此次產(chǎn)品召回地區(qū)僅限美國和加拿大地區(qū)。


??記者28日實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),目前宜家北美市場(chǎng)召回的部分抽屜柜產(chǎn)品仍在上海宜家商場(chǎng)有售,商場(chǎng)內(nèi)所有相關(guān)商品嚴(yán)格按照“牢牢固定”的安裝標(biāo)準(zhǔn)展示。


??宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德在接受媒體采訪時(shí)說,去年宜家就已經(jīng)召回“馬爾姆”系列家具,此次再次召回,是因?yàn)榻衲?月在美國發(fā)生了一起柜子傾覆致使兒童身亡事件。


??針對(duì)中國在售的相關(guān)產(chǎn)品,許麗德說,現(xiàn)在“馬爾姆”系列抽屜柜的包裝里都搭配有固定配件,并要求消費(fèi)者在安裝使用過程中要將柜子固定在墻面。宜家官網(wǎng)、微博、微信等也都發(fā)布了“牢牢固定”的提醒信息。許麗德強(qiáng)調(diào),抽屜柜產(chǎn)品包括宜家在售的“馬爾姆”系列的抽屜柜家具,只有固定在墻上才是安全的。目前,該系列家具在中國沒有召回計(jì)劃。


??上海市質(zhì)監(jiān)局指出,實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回,是預(yù)防和消除產(chǎn)品缺陷可能導(dǎo)致的傷害,保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要手段。對(duì)此,企業(yè)要高度重視,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在突出重要位置,積極妥善處理產(chǎn)品質(zhì)量問題;要認(rèn)真組織調(diào)查,嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定的要求,積極開展缺陷產(chǎn)品調(diào)查分析,評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn);要體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,積極主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。


??事實(shí)上,這已不是上海質(zhì)檢部門第一次約談宜家。2016年,美國消費(fèi)品安全委員會(huì)宣布,由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn),宜家集團(tuán)已經(jīng)同意在北美市場(chǎng)上召回約3560萬個(gè)床頭柜和梳妝臺(tái)。彼時(shí)召回范圍亦僅限北美地區(qū),且宜家方面明確表態(tài),不會(huì)在中國召回同款產(chǎn)品,而這款存在傾覆風(fēng)險(xiǎn)的102個(gè)子系列抽屜柜中,有22個(gè)正在中國銷售。2016年7月3日,上海市質(zhì)監(jiān)局與上海出入境檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)合就此約談宜家公司,要求宜家公司切實(shí)履行企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,認(rèn)真排查產(chǎn)品安全隱患,確保消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。

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