近日，宜家中國收到一張“罰單”，事由是在上海地鐵投放“空氣凈化窗簾”燈箱廣告，被市場監(jiān)管部門認(rèn)定屬于虛假廣告，要求停止發(fā)布相關(guān)廣告并處以罰金172萬余元。

作為自帶“熱搜”體質(zhì)的網(wǎng)紅品牌，宜家被罰的事迅速登上了微博熱搜。8月3日，宜家官方發(fā)布致歉聲明，承認(rèn)“GUNRID古恩理德”窗簾產(chǎn)品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳，對消費(fèi)者存在誤導(dǎo)，并已下架停止銷售該產(chǎn)品，同時(shí)“深表歉意”。

“凈化空氣”徒有其名

宜家中國的這次“翻車”，事實(shí)上正是中國目前家具行業(yè)的一個(gè)縮影——“重營銷輕研發(fā)”。早在兩年前，宜家就對此款產(chǎn)品進(jìn)行了“預(yù)告”。

那么真相究竟是什么呢？

宜家中國在這次的致歉聲明中寫的明明白白：

“GUNRID 古恩里德”窗簾產(chǎn)品廣告宣傳中所提及的空氣凈化功能是在限定的試驗(yàn)條件下針對特定目標(biāo)污染物進(jìn)行檢測而得到的凈化結(jié)果，在實(shí)際生活環(huán)境條件下凈化效果可能會因環(huán)境條件的變化而不同。

這句80幾個(gè)字一口氣都讀不完的長句，翻譯過來就是說：我這東西反正實(shí)驗(yàn)室是有效的，你買回家有沒有效果，那就看緣分了。

雖然宜家這款299元/兩幅的“黑科技”窗簾，被罰了售價(jià)的5700多倍，看上去有點(diǎn)狠，但其實(shí)這次一點(diǎn)都不冤。

“凈醛板材”是個(gè)什么專利？

眾所周知，這兩年“環(huán)?！币恢笔羌揖咝袠I(yè)的熱門詞，消費(fèi)者走進(jìn)家具門店，很多時(shí)候問的第一句就是，你們家環(huán)不環(huán)保？味道重不重？甲醛含量怎么樣？門業(yè)視界，你的朋友。第二，隨著年輕群體逐漸成為消費(fèi)市場主力軍，他們的行為偏好的主要驅(qū)動力為潮流、新鮮，喜歡嘗新，喜歡有趣且新奇特的家居物品；第三在目前的后疫情時(shí)期，除醛、抗菌已經(jīng)成為了人居環(huán)境關(guān)注的焦點(diǎn)。

但事實(shí)上，這僅僅只是“噱頭”而已。可以這么說，宜家這樣的營銷方式，在中國帶了一個(gè)“壞頭”。

最早很多廠商都宣傳硅藻泥能除甲醛，后來也被證明這只是一種被誤導(dǎo)的宣傳：來自大海的硅藻泥的確能吸附甲醛，但那只是物理意義上的“吸附”，吸了多少甲醛最終還是要“吐”回到房間。

看來光“吸”不行，商家就動起了“凈化”的腦筋，宜家窗簾是一例，網(wǎng)上一搜，類似的還有很多。

比如大名鼎鼎的歐派，最近發(fā)布了第二代凈醛抗菌愛芯板，宣稱在基材實(shí)現(xiàn)0醛添加的同時(shí)，自帶凈醛涂層，可以充分發(fā)揮板材在空間中的占比高、用量大的優(yōu)勢，強(qiáng)效、持久凈化空氣中的甲醛，從而從根本上消除家居空間中的“醛害”——即宣傳中所謂的“更凈空間甲醛”。

在天貓歐派的官方旗艦店里，客服人員也“信誓旦旦”稱能“有效去除游離在空氣中的甲醛”，不過當(dāng)問這個(gè)有沒有科學(xué)報(bào)告時(shí)，客戶要求只能去門店看，網(wǎng)上不能展示。

在歐派的發(fā)布會上，歐派官方聲稱，“凈醛抗菌愛芯板”運(yùn)用了歐派創(chuàng)新研發(fā)的凈醛抗菌專利涂層。其凈醛因子可捕獲游離于板材表面的甲醛，并且將其分解為水和無害的有機(jī)物，讓產(chǎn)品自帶凈醛功能，提升空間的“凈醛力”。

對于這款“神奇”的產(chǎn)品，歐派最后總結(jié)說：凈醛抗菌愛芯板獲得了中國抗菌材料及制品行業(yè)協(xié)會CIAA和瑞士SGS國內(nèi)國際雙重權(quán)威認(rèn)可。

名頭很響，但總覺得有股前面“宜家味道”。

在國家知識產(chǎn)權(quán)局查詢找了一則歐派申請的名為“一種自吸收甲醛的凈味家具板材”的實(shí)用新型專利，注意這只是一個(gè)實(shí)用新型專利。

讓消滅甲醛回歸常識

宜家的“致歉”就像多米諾骨牌，在家具行業(yè)引起了一定的反響。

在歐派官方網(wǎng)絡(luò)商城上，大張旗鼓推出的重磅新品“凈醛抗菌愛芯板”已經(jīng)“消失”了，甚至搜“凈醛”也沒有任何商品了。

而在歐派集團(tuán)官方公眾號上，有關(guān)此次發(fā)布會的文章也已經(jīng)被刪除。

常識告訴我們：沒有一款產(chǎn)品能一勞永逸地解決甲醛為零的問題，更不用說“凈醛”這種噱頭了，去除甲醛最有效的方式是開窗通風(fēng)。