今年3月，市民陳女士在黃臺家居廣場的“乾瑞善木”花費(fèi)4.98萬元購買一套家具，但直至昨日仍沒有收到貨。為此，她曾多次找到商家。黃臺家居廣場方面表示，該商家現(xiàn)已“跑路”，一直在積極處理，但暫無法退款。

??屢次要求送貨未果

??今年3月，陳女士在位于黃臺家居廣場3樓的“乾瑞善木”購買一套家具，花費(fèi)4.98萬元，“家具包含桌椅、櫥柜等，當(dāng)時(shí)先交了1萬元的定金?！标惻扛嬖V記者，因?yàn)樽约嘿徺I的房屋還未交房，雙方約定，今年7月將家具送到家中。

??可是到了7月，陳女士聯(lián)系商家時(shí)，對方卻表示，因購買的家具較多，制作需要成本，需再補(bǔ)交1萬元定金，“因?yàn)樘矚g那套家具了，也沒多想，就交了?！标惻糠Q，在補(bǔ)交定金后，對方告訴她，約一個月的時(shí)間，家具就能做好。

??可直到9月，對方仍沒有音訊。隨后，她再次找到商家，對方稱家具已做好，但工廠稱要交齊尾款2.98萬元才能發(fā)貨?！拔蚁脒@么大的店，又在黃臺家居廣場里面，應(yīng)該不會出問題?！标惻糠Q，隨后，商家?guī)е鴓os機(jī)來到她家，自己付款后，對方承諾她在一周內(nèi)到貨。

??聯(lián)系商家發(fā)現(xiàn)已被拉黑

??可讓陳女士沒想到的是，又過了半個月的時(shí)間，她依舊沒有看到家具的影子，當(dāng)她再次聯(lián)系對方時(shí)，對方卻改口稱，因工廠經(jīng)營問題，家具暫時(shí)還沒有做出來，“我當(dāng)時(shí)就急了，要是知道家具還沒做，肯定不會給他尾款?！彪S后，在與商家的交談中，陳女士再次得到了延遲收貨的回復(fù)。

??但最糟糕的還不止于此，從那之后，陳女士再也沒有聯(lián)系到商家，電話不接，微信也被拉黑。直到后來聯(lián)系黃臺家居廣場，才得知商家已經(jīng)“跑路”?！暗谝还P定金是交給黃臺家居的，向他們索賠，也不給?！睂Υ?，陳女士表示不滿，并準(zhǔn)備就此事報(bào)警。

??市場稱一直在積極處理

??25日下午，記者多次撥打陳女士提供的“乾瑞善木”張姓負(fù)責(zé)人電話，但始終無法接通。

??黃臺家居廣場的甘先生表示，該商家是今年10月“跑路”的，因市場已將陳女士首次交付的一萬元定金返還商家，此后交付的3.98萬元沒有通過市場交付，所以暫無法為其退款。

??“我們一直在積極處理此事，但多次給商家打電話不通，微信也把我們拉黑了，很頭疼?！备氏壬嬖V記者，如果是市場的責(zé)任，肯定不會推卸，“如果法院或相關(guān)部門判定我們需賠付相關(guān)款項(xiàng)，我們一定會承擔(dān)?！?/p>

??山東泉運(yùn)律師事務(wù)所的呂洪利律師表示，如果商家曾在黃臺家居廣場經(jīng)營，此后“跑路”，陳女士可以向市場要求相關(guān)賠償，如果協(xié)商未果，也無法找到“跑路”商家，可通過司法部門提起訴訟，以保障自身權(quán)益。