今年3月，市民陳女士在黃臺(tái)家居廣場(chǎng)的“乾瑞善木”花費(fèi)4.98萬(wàn)元購(gòu)買一套家具，但直至昨日仍沒有收到貨。為此，她曾多次找到商家。黃臺(tái)家居廣場(chǎng)方面表示，該商家現(xiàn)已“跑路”，一直在積極處理，但暫無(wú)法退款。

??屢次要求送貨未果

??今年3月，陳女士在位于黃臺(tái)家居廣場(chǎng)3樓的“乾瑞善木”購(gòu)買一套家具，花費(fèi)4.98萬(wàn)元，“家具包含桌椅、櫥柜等，當(dāng)時(shí)先交了1萬(wàn)元的定金?！标惻扛嬖V記者，因?yàn)樽约嘿?gòu)買的房屋還未交房，雙方約定，今年7月將家具送到家中。

??可是到了7月，陳女士聯(lián)系商家時(shí)，對(duì)方卻表示，因購(gòu)買的家具較多，制作需要成本，需再補(bǔ)交1萬(wàn)元定金，“因?yàn)樘矚g那套家具了，也沒多想，就交了?！标惻糠Q，在補(bǔ)交定金后，對(duì)方告訴她，約一個(gè)月的時(shí)間，家具就能做好。

??可直到9月，對(duì)方仍沒有音訊。隨后，她再次找到商家，對(duì)方稱家具已做好，但工廠稱要交齊尾款2.98萬(wàn)元才能發(fā)貨?！拔蚁脒@么大的店，又在黃臺(tái)家居廣場(chǎng)里面，應(yīng)該不會(huì)出問(wèn)題?！标惻糠Q，隨后，商家?guī)е鴓os機(jī)來(lái)到她家，自己付款后，對(duì)方承諾她在一周內(nèi)到貨。

??聯(lián)系商家發(fā)現(xiàn)已被拉黑

??可讓陳女士沒想到的是，又過(guò)了半個(gè)月的時(shí)間，她依舊沒有看到家具的影子，當(dāng)她再次聯(lián)系對(duì)方時(shí)，對(duì)方卻改口稱，因工廠經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，家具暫時(shí)還沒有做出來(lái)，“我當(dāng)時(shí)就急了，要是知道家具還沒做，肯定不會(huì)給他尾款。”隨后，在與商家的交談中，陳女士再次得到了延遲收貨的回復(fù)。

??但最糟糕的還不止于此，從那之后，陳女士再也沒有聯(lián)系到商家，電話不接，微信也被拉黑。直到后來(lái)聯(lián)系黃臺(tái)家居廣場(chǎng)，才得知商家已經(jīng)“跑路”?！暗谝还P定金是交給黃臺(tái)家居的，向他們索賠，也不給?！睂?duì)此，陳女士表示不滿，并準(zhǔn)備就此事報(bào)警。

??市場(chǎng)稱一直在積極處理

??25日下午，記者多次撥打陳女士提供的“乾瑞善木”張姓負(fù)責(zé)人電話，但始終無(wú)法接通。

??黃臺(tái)家居廣場(chǎng)的甘先生表示，該商家是今年10月“跑路”的，因市場(chǎng)已將陳女士首次交付的一萬(wàn)元定金返還商家，此后交付的3.98萬(wàn)元沒有通過(guò)市場(chǎng)交付，所以暫無(wú)法為其退款。

??“我們一直在積極處理此事，但多次給商家打電話不通，微信也把我們拉黑了，很頭疼?！备氏壬嬖V記者，如果是市場(chǎng)的責(zé)任，肯定不會(huì)推卸，“如果法院或相關(guān)部門判定我們需賠付相關(guān)款項(xiàng)，我們一定會(huì)承擔(dān)?！?/p>

??山東泉運(yùn)律師事務(wù)所的呂洪利律師表示，如果商家曾在黃臺(tái)家居廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，此后“跑路”，陳女士可以向市場(chǎng)要求相關(guān)賠償，如果協(xié)商未果，也無(wú)法找到“跑路”商家，可通過(guò)司法部門提起訴訟，以保障自身權(quán)益。