空調除甲醛？八字沒一撇 　

??高溫炙烤下，空調成了消費者最離不開的商品。隨著產業(yè)發(fā)展及消費升級，智能空調開始進入家電市場。環(huán)保、節(jié)能、舒適、健康，面對種類繁多的空調市場，“云里霧里”的消費者該如何選擇？

??為了了解市場上主流智能空調產品質量水平，廣東省消委會聯(lián)合佛山市消委會，于5月至8月開展了空調產品智能化綜合性能比較試驗。結果顯示，國產品牌智能化功能明顯優(yōu)于外資品牌，而且國內品牌性價比具有較大優(yōu)勢，不過，部分產品存在實測結果與產品說明宣傳不相符的地方。

??面對空調號稱能去除甲醛的功能，消委會為大家揭開智能空調的真相：去除甲醛基本沒有效果。專業(yè)人員進一步深入分析發(fā)現(xiàn)，目前空調產品“去除甲醛”技術并不成熟，該功能應該還停留在宣傳階段，并無實質性效果。

??調查樣本

??12個消費者最關注品牌均被檢測

??省消委會通過1000份問卷調查了解到，格力、美的、大金、三菱電機等12個品牌是消費者最關注的品牌，基本涵蓋市面最主流的空調品牌。據(jù)此，消委會工作人員從國內線上線下市場對應選購了12款智能化空調樣品(其中7個品牌自我定位為“智能空調”)，委托第三方檢測機構——威凱檢測技術有限公司進行專業(yè)檢測比較。

??在測試項目的選擇上，消委會對消費者最關心的省電、溫控、智控、靜音、制冷和智能等六個方面共12個項目進行檢測。

??智能

??凈化顆粒效果明顯

??去除甲醛則無效果

??近年來，空調產品不斷開發(fā)出新的智能化功能，智能空調究竟能否過濾霧霾，又能否清除甲醛呢？實驗人員將空調放在標準規(guī)定的試驗倉內，以模擬日常生活中，空調對封閉家居環(huán)境中煙塵、有毒家具揮發(fā)性氣體等污染物的去除效果。測試結果顯示，固體顆粒物去除效果較為明顯。經過對比分析發(fā)現(xiàn)，空調出廠配有的濾網(wǎng)均能吸附空氣中的細小固體顆粒物，但是由于濾網(wǎng)的材質和密度不同，吸附固體顆粒物的程度不同。除此之外，部分企業(yè)另外配置了固體顆粒物過濾模塊，普通固體顆粒物過濾模塊面積較小，去除PM2.5或者煙塵的效果有限，而部分企業(yè)使用專用的過濾模塊，則試驗結果表現(xiàn)較好。

??試驗結果還表明，空調濾網(wǎng)無法去除氣態(tài)污染物，部分宣稱帶有去除甲醛功能的空調產品，該功能還暫且停留在宣傳階段，并無實質性效果。

??靜音

??11款空調噪音在20分貝以上

??空調的噪聲主要來源于壓縮機振動、室內風機與室外風機運轉。由于變頻空調采用全直流電機和直流變頻壓縮機，運轉較為平順，震動較小，噪音也隨之降低。

??靜音試驗使用半消聲噪音實驗室進行，分別測試各品牌空調說明書中出現(xiàn)的“靜音”功能或“靜音”模式下的噪聲值，本實驗能夠較為真實地反映消費者在實際使用過程中空調產品所產生的最小噪音值。結果顯示，所有測試的空調噪音均在19分貝以上，其中11款噪音在20分貝以上。

??省電

??插頭連接電源也耗電

??有WIFI功能耗電量大

??空調在家用電器產品里面耗電量最大，消費者對省電性能關注度高。本次比較試驗設計了8小時耗電量和待機功率兩個實驗項目進行測試。

??8小時耗電量試驗項目是在實驗室模擬用戶夜間(22:00～6:00)使用空調的情況，記錄空調運行8小時的耗電量。結果顯示，美的樣機8小時耗電量測得結果在1度以內，其他各品牌樣品8小時耗電量多數(shù)都1~2度之間。本次比較試驗選用變頻空調為試驗對象，變頻空調由于能維持更低的運行頻率和較長的低頻運行時間而相對省電。

??待機功率是容易被忽視的一個耗電源。空調雖沒在工作狀態(tài)，但仍接通電源，電路板、顯示屏以及必要的程序設置處于待命狀態(tài)，會產生電能損耗，稱之為待機功率。雖然待機功率很低，但如果長期處于待機狀態(tài)，會造成的電能浪費。結果表明，所選12個品牌空調在插頭連接電源但未運行的狀態(tài)下均有功率消耗。其中，7個品牌的空調帶WIFI功能，待機功率較高，相對耗電。

??檢測結果

??智能化及綜合性能

??國產優(yōu)于外資品牌

??檢測結果顯示，各品牌產品在智能化綜合性能方面表現(xiàn)差距明顯。從綜合得分情況看，得分最高9.25分，最低3.83分，相差5.42分。表現(xiàn)最優(yōu)的是美的，9.25分；其次是格力、奧克斯、海爾、志高，得分在8~7分之間；再次是海信和科龍，7至6分。其他品牌在6分以下。從單項得分情況分析，美的、格力、奧克斯、海爾、志高等品牌也是表現(xiàn)較好，排在前列。

??由檢測結果進一步對比分析發(fā)現(xiàn)，國產品牌智能化綜合性能明顯優(yōu)于外資品牌。具體表現(xiàn)在兩方面，一是國產品牌智能化功能更多更全。如檢測的12個項目中，國產品牌基本都具備，而外資品牌則缺少智控等性能，這是導致外資品牌綜合得分低的主要原因。二是在省電、控溫、靜音、智控等各單項性能評分上，國產品牌也表現(xiàn)出色，基本包攬了所有單項的最高分。而在價格上，國產品牌價格大大低于外資品牌，性價比更具優(yōu)勢。本次比較試驗，性價比最高的產品是奧克斯(綜合得分7.29，售價2899元)。

??省消委會揭智能空調“三大真相”

??真相一：靜音效果沒有說的好

??根據(jù)調查，靜音是消費者最為看重的空調性能之一。為此，不少廠商抓住消費者的這種心理，在推銷及宣傳中使出渾身解數(shù)，大打“靜音”“超靜音”等概念。本次比較試驗結果卻顯示，12個品牌中有7個品牌測得噪音值高于其說明書標稱和廣告宣傳，差距較大的有海爾、科龍等樣品。此外，大部分品牌宣稱產品噪音值低于18分貝，但實測結果卻是，絕大部分樣品都在20分貝以上。

??真相二：去除甲醛功能純屬忽悠

??抓住消費者重視環(huán)境質量的心理，部分產品以“去除PM2.5或甲醛”為賣點大肆宣傳，實測結果是，空調出廠配有的濾網(wǎng)本身無法去除氣態(tài)污染物，而部分宣稱帶有去除甲醛功能的空調產品，功能實現(xiàn)以配置去除甲醛模塊為主，模塊中裝有顆粒狀物質以去除甲醛。但經對試驗結果比較分析，目前空調產品“去除甲醛”技術并不成熟，該功能還停留在宣傳階段，并無實質性效果。

??真相三：“自清潔功能”真的能清潔

??根據(jù)問卷調查結果，85.9%的受訪者質疑智能空調的自清潔功能。

??為幫助消費者一探究竟，檢測機構專業(yè)人員對具有自清潔功能的空調進行專業(yè)測試，結果發(fā)現(xiàn)各品牌此項功能均能較好地完成換熱器表面塵積的去除，達到宣傳的清潔效果。但值得注意的是，具備自清潔功能的空調不代表不需要清潔，除空調換熱器之外的其他部位，必要時仍需要專業(yè)人員進行清潔維護，以保證空調的正常運行。

??消費提醒：莫輕信夸大宣傳的廣告

??根據(jù)環(huán)境條件和個人需要選購

??選購空調首先要看環(huán)境條件。一般來說，室內面積約15㎡最好選購1.5匹的空調，約10㎡的房間則選購1匹的空調。如果房間太陽西曬較厲害或在頂樓的，還要適當考慮選擇制冷能力再大一點的空調。建議消費者還是盡量選用變頻空調，這樣會更省電更舒適。

??正確理智看待品牌和宣傳

??有些消費者在選購空調時有品牌偏好，一味地看好外國品牌，認為外國產品就是好，甚至還有“貴的就是好的”的觀念。而這次比較試驗的結果卻告訴我們，在智能化性能方面，國產的空調產品無論是功能、性能，還是性價比，都優(yōu)于外國產品，一些價格不高的產品功能評價反而更好。因此，消委會提醒廣大消費者，要消除認知誤區(qū)，端正態(tài)度，在選擇空調產品時正確看待外國品牌和價格問題。本次比較試驗還發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)正是抓住消費者的需求心理，在空調產品的節(jié)能、舒適、健康、環(huán)保等方面大做文章，大肆宣傳，而實際上產品的性能功能并沒有達到宣傳的水平。因此，消委會也提醒消費者，要理性看待廣告宣傳，要善于辨別宣傳真?zhèn)危瑢τ谝恍┟黠@與常理不符或者過于夸大的宣傳內容，不能輕易相信，更不要受其誘導而沖動消費。